Introducción

En la Fábrica de Piensos Sarasqueta y Cía., nos comprometemos a elaborar productos inocuos y de calidad, centrados en la satisfacción del cliente. Por ello, orientamos nuestros esfuerzos hacia la mejora continua de nuestros procesos, conforme a las normas y reglamentaciones técnicas vigentes, así como a los estándares de calidad, seguridad y salubridad establecidos por la ley nacional. Nuestra actuación se fundamenta en los principios de Buenas Prácticas de Manufactura y el Sistema HACCP (Hazard Analysis Critical Control Points).

Este procedimiento describe las políticas y la estructura de control del sistema de administración de la calidad utilizado para alcanzar los propósitos y valores fundamentales en Empresas Melo, S.A.

Declaración de Propósito

Nuestro propósito es liderar la producción y comercialización de piensos tanto a nivel local como internacional, aplicando tecnología de vanguardia y maximizando los beneficios para nuestros clientes, colaboradores, comunidad y medio ambiente.

Valores Centrales del Grupo Melo

En Grupo Melo, nuestros valores centrales son:

• Calidad
• Servicio Esmerado
• Transparencia
• Ética Empresarial
• Respeto a la Dignidad Humana
• Responsabilidad Social
• Respeto por el Medio Ambiente
• Estricto Cumplimiento de las Leyes del País

Responsabilidad de la Administración

La calidad de nuestros productos y servicios es clave para nuestra competitividad y es vital para todos los colaboradores de Grupo Melo, desde la Presidencia de la División Alimentos hasta la Alta Gerencia y demás integrantes del equipo.

Política de Calidad

La administración ejecutiva de Empresas Melo, S.A. se compromete con la calidad, reflejada en su declaración de propósito, valores centrales y objetivos de gestión de calidad que se enumeran a continuación.

Objetivos para la Gestión de Calidad

Proporcionar productos y servicios de calidad, superando las necesidades y expectativas de nuestros clientes. Desarrollar un sistema de calidad basado en la mejora continua y la prevención de problemas. Implementar un sistema de calidad con la participación y compromiso de los empleados.

Brindar a los empleados el entrenamiento y soporte necesario para ofrecer productos y servicios de calidad. Comunicar la declaración de propósito, valores centrales y objetivos de calidad a todos los empleados, asignando responsabilidades individuales para su cumplimiento. Utilizar métodos estadísticos para monitorear el desempeño de la calidad y solucionar problemas de manera inmediata.

Establecer y mantener un ambiente de trabajo que apoye la producción y entrega de productos y servicios de calidad. Desarrollar relaciones con clientes y proveedores que mejoren la calidad en todos los aspectos. Fomentar el trabajo en equipo para aumentar la competitividad mediante mejoras continuas en calidad y productividad. Crear un ambiente que motive a cada empleado a alcanzar su máximo potencial y sentir orgullo por su trabajo.